[ Política de Privacidad ]
Política de Privacidad y Términos de Uso — Gronex
Última actualización: Octubre de 2025
1. Introducción
Esta Política de Privacidad y Términos de Uso ha sido elaborada por Gronex Tecnología Informática LTDA (CNPJ 61.297.970/0001-95), empresa con sede en São Paulo, SP, que opera bajo la marca Gronex. Gronex es un holding de productos digitales y consultoría de desarrollo de software, responsable de soluciones propias —como la aplicación TENNISZONE— así como de proyectos desarrollados para terceros. Este documento describe de manera clara cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley nº 13.709/2018 – LGPD). En caso de dudas, los titulares de los datos pueden contactarnos a través del correo electrónico contacto@gronex.com.br.
2. Alcance
Esta política se aplica al sitio institucional (gronex.com.br) y a los productos digitales desarrollados por Gronex. Nota: algunos productos de Gronex (por ejemplo, TENNISZONE) cuentan con políticas complementarias que detallan el tratamiento específico de datos de cada servicio.
3. Datos recopilados
Los tipos de datos que pueden ser recopilados por los productos de Gronex incluyen, entre otros: datos de autenticación: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenados de forma segura); datos de geolocalización cuando son necesarios para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, TENNISZONE); datos de uso y preferencias dentro de la aplicación; datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, cookies y registros.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para: permitir el registro y autenticación de usuarios; ofrecer funcionalidades dependientes de la ubicación; mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido y optimizar productos; garantizar seguridad, prevención de fraudes y cumplimiento de obligaciones legales.
5. Base legal
El tratamiento de datos personales se realizará con base en las hipótesis previstas en la LGPD, tales como ejecución de contrato, consentimiento cuando sea necesario, cumplimiento de obligación legal o regulatoria e interés legítimo, siempre respetando los derechos de los titulares.
6. Compartición
Gronex no comercializa datos personales. La compartición de datos puede ocurrir con: proveedores de servicios (hosting, análisis, procesamiento de pagos) que actúan bajo contrato y obligaciones de seguridad; autoridades competentes, cuando lo exija la ley; y empresas asociadas estrictamente para la ejecución de funcionalidades solicitadas por el usuario.
7. Seguridad y almacenamiento
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales. Los datos pueden almacenarse en proveedores de nube que adoptan prácticas de seguridad reconocidas. Cuando haya transferencia internacional, se observarán las garantías legales aplicables.
8. Derechos de los titulares
Los usuarios tienen los derechos previstos en la LGPD, incluyendo: confirmación y acceso a los datos; corrección, anonimización, bloqueo o eliminación; portabilidad de datos y revocación del consentimiento. Las solicitudes pueden enviarse a contacto@gronex.com.br.
9. Cookies
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines funcionales, de análisis y personalización. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través del navegador.
10. Cambios en la política
Esta Política puede actualizarse periódicamente. La versión vigente estará disponible en /privacy.